FAQ - Häufig gestellte Fragen

🛒 Bestellung

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein. Bei Schilderpost können Sie auch ohne Mindestbestellwert bequem online bestellen.

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Ja, gerne. Sie erreichen uns unter +41 61 202 77 47. Wir nehmen Ihre Bestellung auch telefonisch entgegen.

Ist eine Bestellung per E-Mail möglich?

Ja. Senden Sie Ihre Bestellung einfach an support@schilderpost.ch.
Falls Sie noch unsere bisherige Adresse verwenden, wird Ihre Anfrage ebenfalls bearbeitet.

💳 Zahlung

Bieten Sie Kauf auf Rechnung an?

Ja. Sie erhalten Ihre Rechnung per E-Mail. Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Ware – bei Teillieferungen erst, sobald alle Positionen zugestellt wurden.

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Wir bieten Ihnen eine breite Auswahl an modernen und sicheren Zahlungsarten:

  • Rechnung – 10 Tage netto

  • TWINT

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

  • PayPal

  • PostFinance Pay

So bezahlen Sie einfach, schnell und flexibel – ganz nach Ihren Vorlieben.

📦 Lieferung

Wohin liefert Schilderpost?

Wir liefern innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen pauschal 7.90 CHF.
Ab einem Bestellwert von 150 CHF liefern wir versandkostenfrei.

Wie schnell erfolgt die Lieferung?

Viele Schilder werden schnell produziert und versendet. Die genaue Lieferzeit wird jeweils beim Produkt angezeigt.

Bei individuell produzierten Schildern gelten die beim Produkt angegebenen Produktions- und Lieferzeiten.

Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?

Ja, selbstverständlich. Geben Sie Ihre gewünschte Lieferadresse einfach beim Bestellvorgang an.

Ist eine Abholung vor Ort möglich?

Nein. Schilderpost ist ein Online-Shop mit Versand. Eine Abholung vor Ort oder ein Ladenverkauf ist nicht möglich.

Bieten Sie Nachnahme an?

Nein. Aufgrund der geringen Nachfrage und des hohen Aufwands bieten wir keine Nachnahmezahlung an.

🔁 Rückgabe & Stornierung

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Stornierungen sind nur möglich, solange der Produktions- oder Versandprozess noch nicht gestartet wurde.

Bitte senden Sie uns dafür umgehend eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@schilderpost.ch.

Sobald die Produktion oder der Versand begonnen hat, kann die Bestellung leider nicht mehr storniert werden.

Gibt es ein Rückgaberecht?

Ein Rückgaberecht besteht nur, wenn dies beim jeweiligen Produkt ausdrücklich vorgesehen ist.

Schilder, die nach Bestelleingang produziert oder individuell gefertigt werden, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Wir bitten um Verständnis, dass solche Produkte aus produktionstechnischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.

Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte direkt bei uns. Wir prüfen den Fall selbstverständlich schnell und unkompliziert.

📦 Verpackung

Wie werden die Schilder verpackt?

Unsere Verpackungen sind sorgfältig auf die Schilder abgestimmt.

Je nach Format und Menge werden die Schilder in passenden Kartonagen oder stabilen Versandverpackungen verschickt. Dabei achten wir darauf, dass die Produkte gut geschützt bei Ihnen ankommen.

Wo möglich, setzen wir auf ressourcenschonende und recyclingfähige Verpackungslösungen.

🔧 Montage

Wie montiere ich die Schilder?

Die Montage unserer Schilder ist je nach Einsatzort einfach und flexibel möglich:

  • mit Schrauben und Dübeln

  • mit doppelseitigem Outdoor-Klebeband

  • mit Kabelbindern an Zäunen oder Pfosten

  • mit Saugnäpfen auf geeigneten glatten Flächen

Tipp: Bei vielen Schildern können Sie Lochbohrungen direkt dazubuchen. So ist Ihr Schild bei Lieferung bereits montagebereit.

🧼 Pflege

Wie reinige und pflege ich die Schilder?

Unsere Schilder sind robust, witterungsbeständig und pflegeleicht.

Für die Reinigung empfehlen wir:

  • ein weiches Tuch oder einen Schwamm

  • lauwarmes Wasser

  • etwas mildes Reinigungsmittel

Bitte verwenden Sie keine aggressiven Chemikalien, Lösungsmittel oder Scheuermittel. So bleiben Farben und Druckqualität langfristig erhalten – auch bei Nutzung im Aussenbereich.